Push 2：起動時にロゴ画面までしか読み込まない（Mac）

本ページの手順で解決することができる問題は、次のとおりです。

Liveの環境設定を開き、タブ ［Link MIDI］ に移動します。正しく設定した場合、次のようになります。

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［コントロールサーフェス］では、Push 2を 1台のみ 選択してください。 Push 2が複数ある場合は、2台目以降の［コントロールサーフェス］を“None”に設定します。

［入力］ と ［出力］ が“ Ableton Push 2 (Live port) ”に設定されていることを確認してください。“ Ableton Push 2 (User Port) ”ではありません。

迷ったときは、［コントロールサーフェス］の選択リストをすべて“None”にしてください。それから、Push 2の電源を入れ直して、Push 2によって自動的に構成設定が行われるのを待ちます。

Push 2からACアダプターを外します。
USBケーブルをコンピュータのUSBポートに直接接続します（USBハブを経由させないでください）。
ケーブルをPush 2にしっかりと差し込み、適切に接続されていることを確認します。
Push 2に付属するUSBケーブルを使っていることを確認してください。 Push 2は大量のデータ通信を必要とするため、標準的なUSBケーブルでは十分な速度が得られない可能性があります。
ACアダプターが接続されていなくてもPush 2が起動すれば、USBケーブルが適切に接続されており、データ転送も機能していると考えられます。

ACアダプターが接続されていない状態でPush 2の電源が入らない場合は、次のことを行ってください。

Push 2を動作させるには、Live 9.5以降のバージョンが必要になります。お使いのアカウントから最新バージョンをダウンロードしてください。
こちらのページの手順にそって、Liveをリセットします。
OSを完全に最新の状態へアップデートしてください。とくにOS X 10.5の場合は、利用可能なアップデートをすべて行う必要があります。 Push 2のディスプレイは、OS X 10.7.5よりも前のバージョンでは動作しません。

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USB装置ツリーの中にPush 2の表示を確認できたら、次はAudioMIDI設定でPush 2が正しく初期化されているか確かめます。

Push 2がオンラインの場合、次のように表示されます。

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Push 2が灰色表示（オフライン）の場合、次のように表示されます。

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Push 2が表示されない場合や、灰色表示になっている場合は、MIDI構成を更新すると、OSによってMIDIポートの初期化が行われやすくなります。

Push 2がMIDIスタジオに表示されると、LiveでもMIDIポートが認識されるようになり、Liveの起動と同時に自動的にMIDIポートの構成が行われます。

MIDIスタジオのウィンドウがフリーズしたり、装置をまったく読み込まなかったりする場合は、古くなったMIDIドライバをOSから削除すると問題が解決することがあります。古くなったMIDIドライバは、Push 2の不具合の原因になります。

Push 2がシステムレポートに表示されず、前述の手順1〜3を試しても問題が解決しない場合は、Push 2を別のコンピュータに接続してみてください。それにより、問題の原因がコンピュータによるものなのか、Push 2によるものなのかを判断することができます。

【注意】Push 2のコントロールサーフェスが使用可能になるまで、数秒かかることがあります。 Liveのセッションビューに赤い線のセッションリングが表示されれば、Push 2が正常に動作しています。

上記の手順でも問題が解決しない場合は、 Status Report をご用意のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。