エラーメッセージ:「ファイルを閉じるときにエラーが発生しました」(Windows)

• 対象となるLiveのバージョン： すべて
• 対象となるOS： Windows

「ファイルを閉じるときにエラーが発生しました」というエラー メッセージは、次のいずれかの原因によって発生する可能性があります。

Windowsの権限設定

こちらのページ の手順に従って、フォルダー C:\Users\[ユーザー名]\AppData とそのすべての親フォルダーの権限を確認します。

アンチウイルスソフトウェアまたは SmartScreen ソフトウェアによる干渉

特定のソフトウェアによってファイルへのアクセスや変更がLiveに許可されない場合があります。 アンチウイルスソフトウェアまたは SmartScreen ソフトウェアを一時的に無効にして、エラーが改善するかどうかを試してください。

プラグイン

Steinberg の特定のプラグイン、および Steinberg の e-licenser ソフトウェアに依存するプラグインが、こうした問題を引き起こす場合があります。 もし上記に当てはまるプラグインがインストールされている場合、 プラグイン と、e-licenserを最新のバージョンにアップデートしてください。

同期されたフォルダ

このエラーは、既存の Live Set (.als ファイル) を Dropbox フォルダー、共有ネットワーク フォルダー、または同様のクラウド サービス フォルダーに保存 (上書き) するときに Windows コンピュータに表示されることがあります。 クラウド ストレージの使用方法は、 こちらのページ をご確認ください。

この問題を解消するには、 Dropbox の同期を一時的に停止する必要があります。 その後、セットをもう一度保存してみてください。 Live での作業が終了したら、 同期を再開して バックアップを有効にすることができます。 別のクラウド ストレージ プロバイダーを使用している場合は、そのプロバイダーのマニュアルを参照して、バックアップを一時停止する方法を確認してください。

重要なプロジェクトをバックアップするときなど、同期を一時停止せずにアップロードする必要がある場合は、[ファイル] メニューから [ Liveセットを別名で保存... ] を選択して、既存のファイルの上書きではなく、新しいファイル名で編集したセットを保存してください。