网上商店购买失败

如果你在我们的网上商店进行购买时遇到错误提示,请查看以下的常见问题解决方法:

我们的付款系统会自动阻止多次购买,请仔细检查你所填写的详细信息再进行购买。

德国境外用户限制
Ableton 的网上商店位于德国柏林。 其他国家的信用卡公司可能会将此交易定义为风险国际交易,因此拒绝交易。

这种情况下,请联系你的信用卡银行,对德国的 Ableton AG 公司进行预授权。

你还可以使用不同的付款方式,如PayPal。如果你想使用信用卡,我们还是推荐预授权的方式。

账单明细不服
确保你在付款时填写的信息和银行中的信息相符。

如果你使用了 VPN 服务,请暂时禁用,使得你的 IP 符合信用卡的地区。

浏览器或网页问题
我们推荐 FirefoxChrome 浏览器,减少可能出现的问题。

PayPal付款失败
如果你只收到了来自 PayPal 的订单确认邮件,而没有收到来自 Ableton 的确认邮件,请查看这篇文章了解详情。