Push(スタンドアロン)のネットワーク接続のトラブルシューティング
Wi-Fiへの接続やPush(スタンドアロン)とコンピューター間のペアリングで問題が発生したり、ネットワークに接続したもののエラーメッセージが出る場合は、設定を見直して、コンピューターとPushが両方とも同じネットワークに正しく接続していることを確認してください。 以下は、同じネットワークに接続されている場合の一例です。
次のナレッジベース記事では、Push(スタンドアロン)とコンピューターの接続方法について解説しています。
LiveライセンスをPush(スタンドアロン)でオーソライズする
Pushをコンピューターと接続する
Push 3:設定方法(スタンドアロン)
トラブルシューティング:
それでもPush(スタンドアロン)がコンピューターで認識されない場合は、以下の手順に従ってください。
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コンピューターに最新版のLiveがインストールされていることを確認してください。 詳細は
Liveをアップデートする
を参照してください。
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Wi-Fiとネットワーク接続が正しく機能していることを確認してください。 Wi-Fiやネットワークの問題に関する一般的なトラブルシューティングは、こちらのガイド記事を参照してください。
Appleサポート: MacがWi-Fi経由でインターネットに接続できない場合
Microsoftサポート: WindowsのWi‑Fi接続の問題を解決する
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コンピューター上のファイアウォールが、アプリケーションのネットワーク接続をブロックしていないか確認してください。 お使いのOSでファイアウォールによる保護を正しく構成する方法は、こちらの情報を参照してください:
macOSユーザガイド: ファイアウォールを使用してMacへの接続をブロックする
Microsoftサポート: Windowsセキュリティでのファイアウォールとネットワーク保護
お使いのファイアウォールやルーターがUDPパケットを制限していないか確認してください。 Little Snitchなどのアプリケーションもネットワーク通信を遮断する可能性があります。
- Wi-Fi用に設定されたアクセスポイントにPushが接続できない場合、 他のアクセスポイントまたはホットスポットで接続可能かどうかを試してください。
- ルーター・コンピューター・Pushの電源を一度切り、再度電源を入れてください。