カーネル・パニックのトラブルシューティング（Mac）

カーネル・パニックは通常、お使いのMacへ接続された外部ハードウェア、もしくは、不正なネットワークパケットによって引き起こされます。 Live アプリケーションのみがクラッシュした場合は、代わりにクラッシュのトラブルシューティングの手順に従ってください。

注意: カーネルパニックは通常、Ableton Live ではなく、ハードウェアの問題、互換性のないドライバー、またはサードパーティ製ソフトウェアの障害によって発生します。トラブルシューティングするには、 Appleのガイドの手順に従ってください。

上記の操作を行ってもカーネル・パニックが発生し続ける場合は、 Appleのサポートドキュメントでカーネル・パニックのその他のトラブルシューティングを確認してください。

システムをアップデートする

最新の修正と改善を確実に反映させるために、システムソフトウェアを最新の状態に保ってください。 アップデート後、コンピューターを再起動してください。

古くなった、または互換性のないオーディオドライバーや MIDI ドライバーは、カーネルパニックの一般的な原因です。

オーディオインターフェイスの製造元の Web サイトにアクセスし、macOS バージョン用の最新ドライバーをダウンロードしてください。必要に応じて、新しいドライバーをインストールする前に、製造元の指示に従って古いドライバーをアンインストールしてください。
Mac に接続されている MIDI コントローラーやその他の USB デバイスのドライバーをアップデートします。

オーディオインターフェイスが問題の原因になっているかどうかをテストするには、以下の手順を行ってください。

すべてのオーディオおよび MIDI ハードウェアを取り外します。
Live を起動し、Live の [ 環境設定 ] → [ Audio ] でオーディオデバイスを [ 内蔵出力 ] に設定します。
影響を受けるセットとワークフローを Live でテストします。問題が改善する場合、オーディオインターフェイスまたはそのドライバーに関連する問題が発生している可能性があります。

注: 一部のオーディオインターフェイスでは、特定の USB ポートの使用または直接ポートへ接続する必要があります。可能な場合は、USB ハブを介してオーディオインターフェイスを接続することは避けてください。

VST および Audio Unit プラグインは、システムと互換性がない場合、カーネルパニックを引き起こす可能性があります。

バックグラウンドで実行されている他のソフトウェアが競合を引き起こす可能性もあります。

Live を起動する前に、不要なアプリケーションをすべて終了してください。
競合の原因となる可能性のあるサードパーティ製ソフトウェア (アンチウイルスソフトウェア、システムユーティリティ、ハードウェアドライバー) によってインストールされた拡張機能がないか確認します。

カーネルパニックは、「panic(cpu...」で始まるクラッシュレポートを生成します。これは、標準的なアプリケーションクラッシュとは異なります。このレポートを表示するには以下の手順を行います。

パニックレポートで、特定のドライバー、カーネル拡張 (.kext ファイル)、またはハードウェアコンポーネントへの参照を探します。一般的な原因としては、オーディオインターフェイス、MIDI コントローラー、USB ハブ、サードパーティのカーネル拡張機能などが挙げられます。

注意: カーネルパニックレポートの解釈は簡単ではない場合があります。パニックレポートの分析については、Apple サポートに問い合わせるか、こちらの外部ガイドを参照してください。

ハードウェアに問題がある場合、カーネルパニックが発生する可能性があります。

コンピュータと周辺機器間のすべてのケーブル接続を確認してください。
異なる USB ポートでテストしてみてください。 USB ハブを使用している場合は、デバイスを Mac に直接接続してみてください。
必須でない周辺機器 (外部ドライブ、コントローラー、ディスプレイ) をすべて取り外し、オーディオインターフェイスのみを接続した状態で Live をテストします。
可能であれば、別のコンピューターでオーディオインターフェイスをテストして、ハードウェアの問題である可能性を除外してください。

上記の手順を実行してもカーネルパニックが解決しない場合は、次の手順に従ってください。

このガイドに従った後もカーネルパニックが引き続き発生する場合は、カーネルパニックレポートと、システム構成、接続されているハードウェア、すでに実行した手順の詳細を添えて、Ableton サポートにお問い合わせください。