Status Reportの作成方法

• 対象となるLiveのバージョン： Live 8 ～ 10
• 対象となるOS：すべて

“Status Report”は、設定に関する情報や、Liveを最後に起動してから行った作業のログを含むZipファイルです。 このファイルは、お使いのLiveの技術的な問題をAbletonのサポートチームが調べるときに役立ちます。

Status Reportを作成するには、次の手順にそって作業を行ってください。

ステップ1：Liveの［へルプ］メニューで［サポート］をクリックして、［技術的な問題が生じたら］というセクションを開きます。

ステップ2：Status Reportのリンクをクリックすると、Finder（Mac）／エクスプローラー（Win）でフォルダが開きます。フォルダ内にZipファイルが入っています。

ステップ3：Status ReportのZipファイルをメールに添付してAbletonのサポート窓口へ送信します。

【ポイント】前述のリンクを使わずにStatus Reportを探す場合は、次の場所で見つけられます。

• Mac
  /Users/[username]/Library/Application Support/Ableton/Live Reports/
• Windows
  \Users\[username]\AppData\Roaming\Ableton\Live Reports\

こうしたフォルダは初期設定で非表示になっています。