Dépannage de la connexion réseau de Push (autonome)
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au Wi-Fi ou pour associer Push 3 (autonome) à votre ordinateur, ou bien si vous recevez un message d'erreur à propos du réseau, vérifiez vos paramétrages pour vous assurer que votre ordinateur et Push sont bien connectés au même réseau. Par exemple :
Les articles de la Base de connaissances suivants traitent de la connexion de Push 3 (autonome) à votre ordinateur :
Autoriser Live sur Push (autonome)
Connecter Push 3 à votre ordinateur
Configurer Push 3 (autonome)
Dépannage :
Si Push 3 (autonome) n'est toujours pas reconnu sur votre ordinateur, procédez comme suit :
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Assurez-vous que la version de Live installée sur votre ordinateur est à jour. Consultez cet article pour en savoir plus sur la
mise à jour de Live
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Vérifiez que votre Wi-Fi et vos connexions réseau fonctionnent bien. Pour résoudre les problèmes ordinaire de Wi-Fi et de réseau, référez-vous à ces guides :
Support Apple : Si votre Mac ne se connecte pas à Internet en Wi-Fi
Support Microsoft : Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi dans Windows
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Assurez-vous qu'un pare-feu sur votre ordinateur ne bloque pas l'accès des applications aux connexions réseau. Pour configurer correctement les protections du pare-feu sur votre système d'exploitation, veuillez vous référer à ces ressources :
Guide d'utilisation de macOS : Bloquer les connexions au Mac avec un coupe-feu
Support Microsoft : Pare-feu et protection du réseau dans la sécurité Windows
Vérifiez que votre pare-feu et/ou votre routeur ne limitent pas les paquets UDP. Des applications telles que Little Snitch peuvent aussi bloquer la communication réseau.
- Si des points d'accès sont configurés pour le Wi-Fi et que Push ne peut pas se connecter à ce point d'accès : testez d'autres points d'accès ou hotspots pour vérifier que le point d'accès est bien compatible avec Push.
- Essayez d'éteindre puis de rallumer votre routeur, votre ordinateur et Push.