Fichiers multimédias manquants

  • Versions de Live : toutes
  • Systèmes d'exploitation:Tous

Vous pouvez voir s'afficher un message d'erreur indiquant que des fichiers multimédias sont manquants si :

  1. Live n'a pas les autorisations d'accès sur Mac
  2. Les fichiers multimédias ont été déplacés ou supprimés
  3. Les fichiers multimédias ont été supprimés localement lors de l'utilisation d'une sauvegarde dans le cloud
  4. Les fichiers multimédias se trouvent sur un disque dur externe débranché
  5. Les fichiers multimédias n'ont pas été enregistrés dans le dossier du projet
  6. Le Set Live se trouve dans un dossier de projet avec plusieurs Sets ou dans la bibliothèque utilisateur

1. Live n'a pas les autorisations d'accès sur Mac

Sur macOS 10.15 (Catalina) et les versions ultérieures, Live a besoin d'une autorisation pour accéder à la plupart des emplacements sur votre ordinateur. Vous pouvez autoriser l'accès disque dans les Préférences système, au sein de la rubrique Sécurité & confidentialité Confidentialité :

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2. Les fichiers multimédias ont été déplacés ou supprimés

Les fichiers qui ont été déplacés peuvent être localisés et remplacés à l'aide du gestionnaire de fichiers.

Si les fichiers ont été supprimés par accident, vérifiez la corbeille au cas où ils s'y trouveraient encore.

3. Les fichiers multimédias ont été supprimés localement lors de l'utilisation d'une sauvegarde dans le cloud

Certains services de sauvegarde sur cloud peuvent supprimer les fichiers locaux et n'en conserver qu'une copie dans le cloud.

Stockage optimisé dans iCloud :

La fonction Stockage optimisé dans iCloud Drive supprime les anciens fichiers du bureau et des dossiers Documents lorsque le stockage est faible. Si vous avez enregistré des fichiers multimédias dans l'un de ces dossiers, ils peuvent être supprimés automatiquement.

Pour y remédier :

  1. Retéléchargez les fichiers supprimés depuis iCloud, puis désactivez le Stockage optimisé
  2. Retéléchargez les fichiers supprimés depuis iCloud, puis déplacez-les dans votre dossier Musique (ou tout emplacement autre que Bureau ou Documents)
  3. Retéléchargez les fichiers supprimés sur iCloud, puis désactivez le Bureau et les Documents sur iCloud

Fichiers OneDrive à la demande :

La fonction Fichiers à la demande dans OneDrive stocke des références aux fichiers sur votre ordinateur, tandis que le fichier lui-même se trouve dans le cloud. Assurez-vous d'avoir sélectionné "Toujours conserver sur l'appareil" afin de stocker les fichiers multimédias localement en permanence.

Consultez notre guide complet sur les Bonnes pratiques de stockage sur le cloud pour plus de détails.

4. Les fichiers multimédias se trouvent sur un disque dur externe débranché

Connectez le disque externe et allumez-le, les fichiers multimédias devraient alors apparaître.

Si le nom ou la lettre assignée au disque a été changé, ou bien si les fichiers ont été déplacés, vous pouvez localiser et remplacer les fichiers multimédias manquants en suivant ces instructions.

5. Les fichiers multimédias n'ont pas été enregistrés dans le dossier du projet

Afin de copier les fichiers multimédias dans un dossier Live Project, vous pouvez sélectionner "Réunir et sauvegarder" à partir du menu Fichier. Consultez notre guide complet sur transférer des projets vers un autre ordinateur ou utilisateur.

6. Le Set Live se trouve dans un dossier de projet avec plusieurs Sets ou dans la bibliothèque utilisateur

Enregistrer plusieurs Sets Live dans un seul projet Live peut entraîner des problèmes de gestion des fichiers multimédias. Cela peut également se produire si un Set Live est enregistré dans la bibliothèque utilisateur.

Pour y remédier :

  1. Utilisez la commande "Sauver Set Live sous..." à partir du menu Fichier pour enregistrer le Set à un nouvel emplacement qui ne soit pas un projet existant ou la bibliothèque utilisateur. Cela créera un nouveau dossier de projet pour le Set.
  2. Puis, utilisez "Réunir et sauvegarder" à partir du menu Fichier pour copier les fichiers multimédias utilisés par le Set dans le nouveau dossier de projet.