Fichiers multimédias manquants
- Versions de Live : toutes
- Systèmes d'exploitation:Tous
Vous pouvez voir s'afficher un message d'erreur indiquant que des fichiers multimédias sont manquants si :
- Live n'a pas les autorisations d'accès sur Mac
- Les fichiers multimédias ont été déplacés ou supprimés
- Les fichiers multimédias ont été supprimés localement lors de l'utilisation d'une sauvegarde dans le cloud
- Les fichiers multimédias se trouvent sur un disque dur externe débranché
- Les fichiers multimédias n'ont pas été enregistrés dans le dossier du projet
- Le Set Live se trouve dans un dossier de projet avec plusieurs Sets ou dans la bibliothèque utilisateur
- Les fichiers multimédias sont cachés dans les lignes de prise
1. Live n'a pas les autorisations d'accès sur Mac
Sur macOS 10.15 (Catalina) et les versions ultérieures, Live a besoin d'une autorisation pour accéder à la plupart des emplacements sur votre ordinateur. Vous pouvez autoriser l'accès disque dans les Préférences système, au sein de la rubrique Sécurité & confidentialité → Confidentialité :
2. Les fichiers multimédias ont été déplacés ou supprimés
Les fichiers qui ont été déplacés peuvent être localisés et remplacés à l'aide du gestionnaire de fichiers.
Si les fichiers ont été supprimés par accident, vérifiez la corbeille au cas où ils s'y trouveraient encore.
3. Les fichiers multimédias ont été supprimés localement lors de l'utilisation d'une sauvegarde dans le cloud
Certains services de sauvegarde sur cloud peuvent supprimer les fichiers locaux et n'en conserver qu'une copie dans le cloud.
Stockage optimisé dans iCloud :
La fonction Stockage optimisé dans iCloud Drive supprime les anciens fichiers du bureau et des dossiers Documents lorsque le stockage est faible. Si vous avez enregistré des fichiers multimédias dans l'un de ces dossiers, ils peuvent être supprimés automatiquement.
Pour y remédier :
- Retéléchargez les fichiers supprimés depuis iCloud, puis désactivez le Stockage optimisé
- Retéléchargez les fichiers supprimés depuis iCloud, puis déplacez-les dans votre dossier Musique (ou tout emplacement autre que Bureau ou Documents)
- Retéléchargez les fichiers supprimés sur iCloud, puis désactivez le Bureau et les Documents sur iCloud
Fichiers OneDrive à la demande :
La fonction Fichiers à la demande dans OneDrive stocke des références aux fichiers sur votre ordinateur, tandis que le fichier lui-même se trouve dans le cloud. Assurez-vous d'avoir sélectionné "Toujours conserver sur l'appareil" afin de stocker les fichiers multimédias localement en permanence.
Consultez notre guide complet sur les Bonnes pratiques de stockage sur le cloud pour plus de détails.
4. Les fichiers multimédias se trouvent sur un disque dur externe débranché
Connectez le disque externe et allumez-le, les fichiers multimédias devraient alors apparaître.
Si le nom ou la lettre assignée au disque a été changé, ou bien si les fichiers ont été déplacés, vous pouvez localiser et remplacer les fichiers multimédias manquants en suivant ces instructions.
5. Les fichiers multimédias n'ont pas été enregistrés dans le dossier du projet
Afin de copier les fichiers multimédias dans un dossier Live Project, vous pouvez sélectionner "Réunir et sauvegarder" à partir du menu Fichier. Consultez notre guide complet sur transférer des projets vers un autre ordinateur ou utilisateur.
6. Le Set Live se trouve dans un dossier de projet avec plusieurs Sets ou dans la bibliothèque utilisateur
Enregistrer plusieurs Sets Live dans un seul projet Live peut entraîner des problèmes de gestion des fichiers multimédias. Cela peut également se produire si un Set Live est enregistré dans la bibliothèque utilisateur.
Pour y remédier :
- Utilisez la commande "Sauver Set Live sous..." à partir du menu Fichier pour enregistrer le Set à un nouvel emplacement qui ne soit pas un projet existant ou la bibliothèque utilisateur. Cela créera un nouveau dossier de projet pour le Set.
- Puis, utilisez "Réunir et sauvegarder" à partir du menu Fichier pour copier les fichiers multimédias utilisés par le Set dans le nouveau dossier de projet.
7. Les fichiers multimédias sont cachés dans les lignes de prise
Live peut indiquer des fichiers manquants alors que tous les clips visibles du Set sont chargés. Cette situation peut être causée par des clips masqués dans les lignes de prise.
Remarque : les lignes de prise n'apparaîtront pas si vous êtes en mode Automation. Vous devrez désactiver le mode Automation pour afficher les lignes de prise.
Les lignes de prise sont masquées par défaut. Vous pouvez les activer en vue Arrangement en faisant un clic droit sur un en-tête de piste et en choisissant Afficher Lignes de prise ou en sélectionnant le clip et en faisant sur le raccourci clavier :
- Mac : [Maj + Option + T]
- Windows : [Maj + Alt + T]
Pour rechercher plus spécifiquement les fichiers manquants dans les lignes de prise, vous pouvez procéder comme suit :
- Ouvrir le Set en mode Arrangement
- Dans le menu Affichage, désactivez le mode d'automation
- Allez dans Fichier → Gérer fichiers... → Gérer le Set → Voir Fichiers
- Développez le panneau Gestionnaire de fichiers (barre latérale droite) en faisant glisser son bord gauche si nécessaire
- Vous devriez voir une liste des fichiers manquants, et une petite flèche à côté du titre de chaque clip
- Cliquez sur une flèche pour développer, puis cliquez sur le nom de l'un des clips révélés
- Live indiquera en priorité la piste contenant le clip "manquant"
- Faites un clic droit sur le nom de la piste et choisissez Afficher Lignes de prise