Logs de Move

Les logs de Move donnent des informations qui aident à résoudre divers problèmes. Les logs peuvent être téléchargés via Move Manager en suivant les étapes ci-dessous :

1. Tout d'abord, connectez-vous à Move Manager .
2. Puis, accédez à la page "Advanced" sur http://move.local/advanced
3. Pour télécharger les fichiers log de l’appareil, ouvrez l’onglet Logs et appuyez sur le bouton Download . Vous pouvez sélectionner le log d’une date et d’une heure spécifiques en le sélectionnant dans le menu déroulant situé à gauche du bouton Download.
4. Vous pouvez ensuite envoyer le log à l' assistance technique d'Ableton , accompagné d'une description des problèmes rencontrés

Remarque : si vous avez déjà une demande d'assistance en cours pour le même problème, joignez le dernier log du Move à votre prochaine demande.