Récupération manuelle d'un Set après un plantage

  • Versions de Live : 10-11
  • Systèmes d'exploitation:Tous

Le processus de récupération des fichiers de Live est généralement déclenché par un fichier d'annulation présent dans le dossier des préférences de Live. Dans l'hypothèse où cela ne se produirait pas automatiquement, ou bien si vous avez cliqué sur "Non" dans la boîte de dialogue de récupération de documents, les fichiers indispensables à la récupération du Set sont alors déplacés dans un dossier intitulé "Crash" situé dans le dossier Preferences de Live. Une fois que les fichiers ont été renommés et sortis du dossier comme expliqué ci-dessous, il est souvent possible de récupérer le Set.

Remarque : le processus de récupération de fichiers doit être effectué avec la même version de Live que celle qui a créé le fichier d'annulation et causé le problème. Cela s'applique au numéro de version de Live ainsi qu'à la même plateforme de système d'exploitation (Windows ou Mac)

Première étape :

Localisez le dossier suivant et assurez-vous de lire notre article consacré à comment accéder aux dossiers cachés :

  • Windows
    Users\[Username]\AppData\Roaming\Ableton\Live x.x.x\Preferences\Crash\
  • Mac
    Users/[Username]/Library/Preferences/Ableton/Live x.x.x/Crash/

Remarque : Live x.x.x fait référence au numéro de version dans laquelle le plantage s'est produit, par ex. Live 11.0.5.

Deuxième étape :

Dans le dossier Crash, vous devriez trouver les fichiers et dossiers nécessaires pour récupérer un Set manuellement :

  • BaseFiles
  • CrashRecoveryInfo.cfg
  • Undo

Les fichiers doivent inclure la date et l'heure du crash dans leurs noms :

Screenshot_2018-12-21_at_18.44.08.png

Remarque : si Live a planté plus d'une fois, vous remarquerez peut-être plusieurs fichiers et dossiers, chacun nommé avec la date d'un plantage. Vous n'aurez besoin d'utiliser les fichiers et dossiers correspondant au crash que vous souhaitez récupérer.

Troisième étape : 

Renommez les fichiers en supprimant les dates de leurs noms :

Crash-Recovery-2.gif

Quatrième étape : 

Faites glisser le fichier et les dossiers renommés dans le dossier parent (Preferences -> Ableton -> Live x.x.x). Si une boîte de dialogue apparaît, choisissez "Remplacer" pour chaque élément.

Screenshot_2018-12-21_at_18.51.13.png

Cinquième étape :

Maintenant, démarrez Live. Le processus de récupération de fichier devrait se déclencher de nouveau.

Si la récupération de fichier échoue, veuillez contacter le support Ableton et nous faire parvenir les tout derniers Crash Report packs de Live. Ces packs contiennent normalement les fichiers indispensables requis. Nous essaierons alors de récupérer votre travail.

 

Remarque : lisez les instructions pour récupérer manuellement un Set Live dans Live 9.