Einen Status Report erzeugen

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Der Status Report ist eine kleine Datei, die Informationen über Dein Setup beinhält sowie Protokollaufzeichnungen über die Vorgänge, die sich seit Öffnen von Live ereignet haben. Diese Datei hilft unserem Ableton Support, technische Probleme Deines Systems analysieren zu können.

Um ein Status Report Pack zu erzeugen, klicke auf im Hilfe Menü auf "Support...":

Sobald Du das Status Report Pack erzeugt hast, öffnet sich ein Seitenfenster auf der rechten Seite in Live, in dem sich ein Link befindet, der zu dem Pack führt. Nachdem Du auf diesen Link geklickt hast, öffnet sich der Ordner, in dem das Pack erzeugt wurde.

Das Status Report Pack wird in folgenden Ordnern erzeugt:

Windows: \Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming\Ableton\Live Reports\ 

Mac: /Benutzer/[Benutzername]/Library/Application Support/Ableton/Live Reports/

Du kannst uns dann das Status Report als Anhang per Email schicken.

Beachte: Sollten diese Ordner nicht angezeigt werden, findest Du in diesem Artikel die Anleitung, wie man sie sowohl für Mac OS X als auch für Windows anzeigen lassen kann.