Push 2 只显示 Logo(Mac)

  • Live 版本:所有版本
  • 操作系统:Mac

这个问题通常可以使用以下步骤解决:

  1. Push 2 显示屏只显示 Logo 画面
  2. Push 2 持续自动重置并卡在 Logo 画面
  3. Push 2 持续自动关闭并重启

步骤 1:正确配置控制界面

打开 Live 的偏好设置并前往 Link MIDI 页面。 正确的配置应该如下图显示:

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请确保控制面板中 仅选择了一个 Push 2。 如果有使用任何其它的 Push 2 控制面板,请将所有额外的 Push 2 控制面板的下拉菜单设置为 “无(None)”。

请确保将 Push 2 的控制界面的 输入输出 设置为Ableton Push 2(Live 端口 Live port) NOT Ableton Push 2(用户端口 User Port)。

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若不确定,请将所有 控制界面 菜单重置为 无:然后,关闭并再次启动 Push 2,并等待设备自动进行配置。

步骤 2:检查 USB 是否正常连接

  • 断开 Push 2 的电源适配器。
  • 将 Push 通过 USB 线缆直接连接至计算机的 USB 端口(而不是通过集线器进行连接)。
  • 请确保将线缆正确插入 Push 2 的端口中;需要用力按压。
  • 请确保您使用的是随 Push 附赠的 USB 线缆。 Push 2 需要传输大量的 USB 数据,常规的 USB 线缆可能速度不够快。
  • 如果 Push 2 在没有使用电源适配器的情况下正常通电,则可以假设数据正在通过 USB 线缆正常传输。

如果在没有连接电源适配器的情况下无法开启设备:

  • 请确保并未通过 USB 集线器进行连接。
  • 尝试使用计算机上其它的 USB 端口。
  • 尝试使用其它 USB 线缆进行连接(首选使用随 Push 2 附赠的 USB 电缆)。
  • 请确认 USB 线缆已完全插入 Push 2 中 - 需要稍用力按下接口才能正确连接。

步骤 3:更新 Live 和您的操作系统

  • Push 至少需要 Live 9.5 以上版本才能够正常工作。 请通过 您的 Ableton 用户帐户 下载 Live 的最新版本。
  • 重置 Live,具体方法请参阅 这篇文章
  • 操作系统应更新至最新版本。 特别是对于 OS X 10.7 版本,必须安装所有可用的软件更新。 Push 2 的显示屏不适用于 OS X 10.7.5 之前的版本。

步骤 4:检查计算机是否正确识别 Push 2

  • 单击 Apple 图标 > 关于本机 > 系统报告
  • 硬件 条目中,单击 USB 并展开 USB 设备列表。
  • 确认 Ableton Push 2 已在此处显示。

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步骤 5:刷新 MIDI 配置

如果您成功确认 Push 已经出现在 USB 列表中,则下一步需要验证是否已经在 音频/MIDI 设置中正确初始化了该设备。

  • 打开 应用程序 > 实用工具 > 音频 MIDI 设置。
  • 要显示 MIDI 环境,请单击 窗口 > 显示 MIDI 工作室
  • 检查 Push 2 是否已经出现在列表中,以及它是否处于活动状态或呈灰色。

这是处于活动状态的 Push 2:

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这是呈灰色状态(被禁用)的 Push 2:

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如果 Push 2 显示为灰色或无法显示,则可以通过刷新 MIDI 配置使 macOS 初始化其端口。

  • 单击配置下拉菜单。
  • 单击 新建配置
  • 选择需要新建的配置名称,然后单击 确定。

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一旦在此处成功显示 Push 2 之后,Live 应该可以显示对应的 MIDI 端口,并在程序启动后立即自动对其进行配置。

如果 MIDI 工作室窗口挂起并且没有加载任何设备,则可能需要 从系统中删除过旧的 MIDI 驱动程序。 过旧的 MIDI 驱动程序也会导致 Push 2 产生故障。

步骤 6:如果系统报告中未识别出 Push 2 应该怎么办?

如果 Push 2 并未出现在系统报告中,并且您已完成上述的步骤 1-3,则可以尝试将其连接至另一台计算机,这应该可以分辨出问题是由于计算机还是 Push 2 本身造成的。

请记住,Push 2 的控制界面可能需要花费几秒钟才能完成配置。 Push 2 正常工作后会在 Live 的表演界面中显示 环形区域选择框:

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仍然无法工作?

如果以上的所有故障排除步骤均无效,请通过 状态报告 与我们的技术支持人员取得联系。