自动更新无法正常运行

  • Live 版本:8.3-10
  • 操作系统:全部

Live 会定期对软件进行版本更新。 如果您已经激活了偏好设置中的 “自动更新(Automatic Updates)” 功能,Live 将会在下次有可用的新版本时进行更新。 如果自动更新没有运行,请执行以下步骤:

1. 请确保已经启用了自动更新功能
2. 请确保您已连接至互联网
3. 请等待更新完成下载
4. 请重新启动Live
5. 请验证对 autoupdates 文件夹的控制权限
6. 请检查您希望更新至哪个版本
7. 请检查需更新版本是否为递增版本
8. 请检查您的安装路径
9. 请检查安全类型的应用程序
10. 请检查操作系统的兼容性
11. 是否为 Windows 上的 Live 9.7.1 版本
12. 手动进行更新

1. 请确保已经启用了自动更新功能

请确保在 Live 的偏好设置的许可证/维护(Licenses/Maintenance)菜单中启用了 获取自动更新(Get Automatic Updates)

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2. 请确保您的电脑已经连接至互联网

仅有在 Live 运行并且您的电脑连接至互联网时才能够下载更新。

3. 请耐心等待至更新下载完成

更新一般是非常小的文件,实际下载时间通常不会持续超过几分钟(但这取决于您的互联网连接速度)。 如果您在下载完成之前退出 Live,下载不会在 Live 下一次启动的时候恢复。 Live 会从头开始重新下载更新。 您可以通过打开 活动监视器(Mac)/ 资源监视器(Windows),从而监视下载的状态。

4. 重新启动 Live

启动 Live 的时候会触发更新的下载。 如果一个全新的更新在 Live 运行的时候发布,则不会立即开始下载。 请重新启动 Live,以使其识别并下载更新文件。

5. 请对保存自动更新的文件夹的权限进行验证

自动更新是从一个特定的文件夹进行触发的。 如果这个文件夹的权限是只读的或者已经分配给了其他用户,可能会阻止自动更新运行。

Mac: Users/您的用户名/Library/Application Support/Live 10.1.x(例如, Live 10.1.3).

请注意: 这是一个 被隐藏的文件夹

Windows: C:\ProgramData\Ableton\Live[versionnumber]\_autoupdates. 请右键单击该文件夹并选择 属性---> 安全,然后请确保您已将完全读取/写入的权限分配给目前登陆的账号。

注意: ProgramData 是一个 被隐藏的文件夹

6. 请检查您需要进行更新的具体版本信息

Live 9. 5 引入了许多重大更新。 因此,要想从 Live 9.0 - 9.2.3 更新至 9.5 及更高版本,您必须手动进行更新。 同样地,自动更新无法在 Live 9 更新至 Live 10 中起作用,因为这是一个需要付费的升级而不是免费更新。

7. 请检查更新是否适用

Live 的自动更新仅支持递进版本的更新。 因此,如果需要进行跨版本的更新,例如从 10.0.1 升级至 10.0.6,则需要从 10.0.1 逐步更新至 10.0.2,再更新至 10.0.3,依此类推。 在这种情况下,下载最新版本并手动安装更新会更容易。

8. 请检查您的安装路径

如果您是在 Windows 系统上运行 Live,请确保将其安装在 默认路径中。这是为了使自动更新功能能够正常工作,Live 需要获得访问权限。 Live 的安装路径可以在安装的过程中进行更改,但是由于特定的权限设置,可能会不支持自动更新功能。

9. 请检查安全性应用程序

请检查您的电脑上所有对已下载数据进行监控的应用程序,例如防火墙或杀毒工具。 根据软件的某些特定设置,他们可能无法正确识别 Live 的更新文件并对其进行阻止或隔离,而不进行通知。

10. 请检查您的操作系统的兼容性

随着 Live 9.2 的发布,将不再兼容 OSX 10.5、10.6,Windows XP 和 Vista 系统。 Live 9.1.10 是可兼容不再支持的操作系统的最后一个,您可以从我们的 旧版程序下载存档 中进行下载。

11. Windows 系统中的 Live 9.7.1

对于仍在运行 Live 9.7.1 的 Windows 用户,由于系统中存在着一个阻止 9.7.1 进行自动更新的错误,您需要手动下载并安装最新版本的 Live 9。 请通过 您的 Ableton 用户帐户 下载最新版本的 Live。

12. 手动更新

如果以上所有方法均无法让您的 Live 进行自动更新,请通过 您的 Ableton 用户帐户 下载最新版本的 Live,然后手动对其进行 安装。