Move Manager 管理器故障排除
如果您在使用 Move Manager 管理器时遇到问题,请尝试以下步骤解决。 关于如何打开 Move Manager 管理器,请访问 Move 手册。
无法访问 Move Manager 管理器
Move 无法连接到 Wi-Fi
更新 Move 失败
同一网络上的多个 Move 设备
通过 Move Manager 管理器下载速度慢
从 Move Manager 管理器下载 Move Sets
无法访问 Move Manager 管理器
如果您在通过 Wi-Fi 访问 Move Manager 管理器时遇到问题,可以直接通过 USB-C 线材连接。 如需使用该功能:
- 使用原装 USB-C 线材将 Move 连接到电脑。
-
关闭 Move 的 Wi-Fi。 为此,
按下
Shift
+ 步进 2
打开设置,然后 使用控制轮选择 Wi-Fi ,再次按下控制轮使其显示 Off 。
- 打开您的网络浏览器并输入链接 move.local/ 。
Move 无法连接到 Wi-Fi
如果 Move 无法连接到 Wi-Fi 或您的网络,请先尝试关闭 Move 的 Wi-Fi 然后再打开。 为此,打开 Move 的 设置 (Shift + 步进2) → Wi-Fi ,然后将其切换为 Off 和 On 。 如果 Move 仍无法连接到 internet 或网络,请访问指南 Move 网络连接故障排除 。
更新 Move 失败
通过 Wi-Fi 更新 Move 之后,Move Manager 管理器可能还是显示更新失败,在某些情况下,可能是错误报告了失败信息。 如果 Move 重启后自动连接到不同的 Wi-Fi 网络(如手机热点),就可能出现这种情况。 如果遇到此错误,请检查 Move 是否连接到了与 Move Manager 管理器相同的 Wi-Fi 网络。
同一网络上的多个 Move 设备
如果一个网络上有多个 Move 设备,Move 将显示不同的地址;例如: move-2.local/ 。 请务必使用相应 Move 设备的确切地址。 要查找 Move 的地址,打开 Move 设置 (Shift + 步进2) → Move Manager。
通过 Move Manager 管理器下载速度慢
为获得最快的 Move Manager 管理器连接速度,请通过 USB-C 将 Move 连接到电脑。 确保 Move 已经关闭 Wi-Fi 功能,因为即使连接了 USB-C,Move 也可能尝试通过 Wi-Fi 连接。 要关闭 Move 的 Wi-Fi 功能,请打开 Move 设置 (Shift + 步进2) → Wi-Fi 并将 Wi-Fi 切换为 Off 。
从 Move Manager 管理器下载 Move Sets
如果从 Move Manager 管理器下载 Move Sets 到电脑失败,可能是被网络浏览器阻止。 尝试使用其它网络浏览器,例如 Safari (macOS) 或 Edge (Windows) ,重新连接 Move Manager 管理器。
如果 Google Chrome 中的下载被阻止,请按照以下步骤操作:
- 单击 Move Manager 管理器中需要下载的 Set 旁边的下载图标。
-
弹出窗口显示已被 Chrome 阻止的文件名称。
- 单击弹出窗口外的任何地方以将其关闭。
-
单击搜索栏右侧的下载图标以重新打开弹出窗口。
-
点击文件名旁边的
保留
以允许下载。