Push 2 只显示 Logo(Windows)

  • Live 版本:所有版本
  • 操作系统:Windows

这个问题通常可以使用以下步骤解决:

  1. Push 2 显示屏只显示 Logo 画面
  2. Push 2 持续自动重置并卡在 Logo 画面
  3. Push 2 持续自动关闭并重启

步骤 1:正确配置控制界面

打开 Live 的偏好设置并前往 Link MIDI 页面。 正确的配置应该如下图所示:

push_screen.jpg 

请确保控制面板中 仅选择了一个 Push 2。 如果有使用任何其它的 Push 2 控制面板,请将所有额外的 Push 2 控制面板的下拉菜单设置为 “无(None)”。

请确保将 Push 2 的控制界面的 输入输出 设置为Ableton Push 2(Live 端口 Live port) NOT Ableton Push 2(用户端口 User Port)。

若不确定,请将所有 控制界面 菜单重置为 无:然后,关闭并再次启动 Push 2,并等待设备自动进行配置。

步骤 2:检查 USB 是否正常连接

  • 断开 Push 2 的电源适配器。
  • 将 Push 通过 USB 线缆直接连接至计算机的 USB 端口(而不是通过集线器进行连接)。
  • 请确保将线缆正确插入 Push 2 的端口中;需要用力按压。
  • 请确保您使用的是随 Push 附赠的 USB 线缆。 Push 2 需要传输大量的 USB 数据,常规的 USB 线缆可能速度不够快。
  • 如果 Push 2 在没有使用电源适配器的情况下正常通电,则可以假设数据正在通过 USB 线缆正常传输。

如果在没有连接电源适配器的情况下无法开启设备:

  • 请确保并未通过 USB 集线器进行连接。
  • 尝试使用计算机上其它的 USB 端口。
  • 尝试使用其它 USB 线缆进行连接(首选使用随 Push 2 附赠的 USB 电缆)。
  • 请确认 USB 线缆已完全插入 Push 2 中 - 需要稍用力按下接口才能正确连接。

步骤3:更新 Live,Windows 操作系统和图形显示卡的驱动程序

  • Push 至少需要 Live 9.5 以上版本才能够正常工作。 请通过 您的 Ableton 用户帐户 下载 Live 的最新版本。
  • Windows 操作系统应更新至最新版本。 Windows 7 需要至少 Service Pack 1 才能运行 Push 2。
  • Push 2 显示屏需要使用计算机的图形显示卡。 如果显卡的驱动程序不是最新的,则可能会导致显示故障或阻止 Push 2 的显示屏正常工作。 请参阅这篇文章以了解 如何识别和更新显卡的驱动程序 的详细步骤,。
  • 如果在更新显卡驱动程序后这个问题仍然存在,则需要检查您的显卡是否支持 Open GL 3 或更高版本。 Push 2 需要至少 Open GL 3 才能正常进行显示。 若想要测试您的显卡是否支持该功能,请下载这个 免费诊断工具
  • 重置 Live,具体方法请参阅 这篇文章

步骤 4:检查计算机是否正确识别 Push 2

  • 打开开始菜单,打开 控制面板 > 设备管理器。
  • 确保 Ableton Push 2 出现在 声音,视频和游戏控制器 列表中并且 Push 2 Display 出现在 通用串行总线设备 列表中。
  • 请注意,只有当 Push 2 正确连接并启动了 Live 9.5(或更高版本)之后,这些项目才会显示在列表中。

Push2_Display.JPG

如果设备管理器可以识别出 Push 2,但是仍然卡在 Logo 显示页面,则可能是由于 Push 2 控制界面的脚本无法正常工作。

步骤 5:检查 USB 端口的节能选项

请参阅这篇具有详细说明的文章: Push 2 的显示屏由于 USB 端口节能选项出现问题

步骤 6:检查将集成显卡切换至使用独立显卡是否有效

在安装了双显卡(Dual GPU)的电脑中,集成显卡可能无法与独立显卡同时使用。 在某些情况下,您需要强制 Push 2 的显示进程仅使用独立显卡。 这篇文章 详细介绍了如何进行正确设置。 请注意: 这个选项是否可用取决于设备制造商。

步骤 7:如果设备管理器中未识别出 Push 2 应该怎么办?

如果 Push 2 并未出现在设备管理器中,并且您已完成上述的步骤 1-3,则可以尝试将其连接至另一台计算机,这应该可以分辨出问题是由于计算机还是 Push 2 本身造成的。

请记住,Push 2 的控制界面可能需要花费几秒钟才能完成配置。 Push 2 正常工作后会在 Live 的表演界面中显示 环形区域选择框:

Screen_Shot_2018-08-01_at_17.26.57.png

仍然无法工作?

如果以上的所有故障排除步骤均无效,请通过 状态报告 与我们的技术支持人员取得联系。