Push（スタンドアロン）のログ

Push （スタンドアロン）のログには、様々な問題をトラブルシューティングする際に役立つ情報が含まれています。 最新のPushのログを含む.zipパッケージは、次の手順に従ってダウンロードできます。

まず、コンピューターと Push を Wi-Fi または Ethernet 経由で同じネットワークに接続します。

複数のPushがネットワークに接続されている場合:
次に、Push (スタンドアロン) の ID を確認します。 ID を見つけるには、Push で [Setup] > [Software] > [Authorize] に移動します。 ID は「Push」で始まり、.local で終わり、 URL 文字列内に表示されます。たとえば、http://push-2.local/authorizeでは「Push-2」がそれにあたります。

次のステップに進む前に、「Done」を選択してください。

次に、[Setup > Status] に移動し、Push をスタンドアロン モードにした後、 以下の手順に従います。

1. Web ブラウザで、次の場所に移動します: http://push.local/logs ネットワークに接続されているPushが 1 つだけの場合は、手順 3 に進みます。
2. ネットワークに複数の Push が接続されている場合、 http://push.local/logs のURLの「push」をデバイスの ID (「push-1」、「push-2」など) に置き換えます。 例: http://push-1.local/logs
3. Pushに6桁のコードが表示されます。 表示されたコードをWebブラウザに入力し、"Collect Logs"をクリックします。
   【注意】 一度Webブラウザに6桁のコードを入力した後は、コードの入力はスキップされ、自動的にダウンロードが開始されます。 別のWebブラウザを使用する場合は、URL（http://push.local/logs）とコードを再入力する必要があります。
4. 最新のPushログが含まれる「Push Logs YYYY-MM-DD」という名前の.zipファイルのダウンロードが開始されます。
5. サポートお問い合わせフォーム から、サポートのリクエスト内容と、関連するPushログを送信してください。
   
   

【注意】 もし既に同じ問題についてサポートに問い合わせている場合は、該当するPushログを添付して返信するか、ファイル転送サービスなどを利用し、返信メールの本文にPushログへのリンクを貼付けてください。