Live 11の発売に関するよくあるご質問

Live 11に無料でアップグレードできる特典でLive 10を購入しました。Live 11のライセンスはいつ受け取れますか?

Live 11の発売日に、シリアルナンバーがお使いのアカウントに付与されます。 ライセンスの付与は終日かけて行われます。アカウントにライセンスが付与されていない場合は、しばらくたってから再度ご確認ください。

先行予約したLive 11の支払いを完了するにはどうすればいいですか?

クレジットカードでのお支払いを選択された場合は、発売日になると自動的に先行予約したLive 11の金額が請求されます。

そのほかのお支払方法を選択された場合は、発売日にお支払い用のリンクがメールで届きますので、そのリンクからお支払いを完了することができます。

お支払い用のリンクは終日かけて送信されるため、メールが届くまでしばらく時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。 また、迷惑メールフォルダもご確認ください。

お支払い用のリンクの有効期間は、送信日から14日間です。

お支払いが完了すると確認メールが届き、Live 11のシリアルナンバーがお使いのアカウントに登録されます。

ライセンスの付与は終日かけて行われます。アカウントにライセンスが付与されいない場合は、しばらくたってから再度ご確認してください。

先行予約したLive 11の支払いでクレジットカードが受け付けられなかった場合はどうなりますか?

クレジットカードへの自動請求がうまくいかなかった場合、お支払い用のリンクがメールで送信されます。 そのリンクから同じクレジットカードでお手続きするか、ほかの方法や別のクレジットカードでお手続きください。 お支払いは、リンクを受け取ってから14日以内にお済ませください。期間を過ぎると割引が適用されなくなります。 14日の期間は、お支払い用のリンクが送られた日から始まります。

キャンペーン期間中に店頭でLive 10を購入しました。Live 11のライセンスを手に入れるにはどうすればいいですか?

Live 11の発売前にLive 10のシリアルナンバーを登録している場合、お使いのライセンスが自動的にLive 11へアップグレードされ、お使いのアカウント内で新しいシリアルナンバーを確認できるようになります。

Live 11の発売前にLive 10のシリアルナンバーを登録していない場合は、Abletonでお使いのアカウントにログインして、シリアルナンバーを入力してください。入力後、ライセンスが自動的にLive 11へアップグレードされます。

Live 11 Liteの発売日はいつですか?

Live 11 Liteの発売日は決まっていません。Live 11 Liteに関する情報については、専用ページを更新してお知らせします。