返金条件

Live/Pack

LiveとPackについては、購入日から14日以内の返品を受け付けています。

返金のお手続きを行うには、サポート窓口へご連絡のうえ、注文時のインボイスナンバーをお伝えください。

適切な期間内にお手続きが行われると、Abletonで返品を受け付け、お使いになったお支払い方法へ返金を行います。

Push

EUとアメリカにお住まいのユーザーを対象に、Pushへ30日間の返品期間を設けています。その他の地域へお住まいの場合は、返品期間が14日間になります。

詳細については、注文時のインボイスナンバーをご用意のうえ、サポート窓口へご連絡ください。

Pushの返品は、出荷時の部品とパッケージをすべて含んだ新品の状態で行ってください。Abletonで返品を確認して手続きを完了後、お使いになったお支払い方法へAbletonから返金を行います。

Ableton以外で製品を購入した場合

Ableton以外で購入したLiveやPushを返品する場合は、購入場所へ返品手続きについて直接お問い合わせください。