返金制度

Live／Pack

LiveとPackについては、購入日から14日以内の返品を受け付けています。

返金のお手続きを行うには、サポート窓口へご連絡のうえ、注文時のインボイスナンバーをお伝えください。

返品適用期間内であれば、Abletonで返品の手続きが開始し、お使いになったお支払い方法で返金が行われます。

Push

EUとアメリカにお住まいのユーザーを対象に、Pushへ30日間の返品期間を設けています。その他の地域へお住まいの場合は、返品期間が14日間になります。

詳細については、注文時のインボイスナンバーをご用意のうえ、サポート窓口へご連絡ください。

Pushの返品は、出荷時の部品と梱包をすべて含んだ新品の状態で行ってください。Abletonで返品を確認して手続きを完了後、お使いになったお支払い方法でAbletonから返金が行われます。

Ableton以外で製品を購入した場合

Ableton以外の販売店で購入したLiveやPushを返品する場合は、返品手続きについて販売店へ直接お問い合わせください。