サポートサービスガイドライン
Abletonのサポートチームは、Ableton製品の購入または使用に関するご質問に喜んでお答えいたします。 Liveまたは Pushで問題が発生した場合、私たちがお手伝いします。
注: Liveに関するテクニカルサポートは、現在のリリースバージョンとその直前のバージョンに対して提供されます。 以前のバージョンのトラブルシューティングやサポートは提供できないことがあります。また、Liveのベータ版プログラムに関する質問に答えたり、サポートを提供したりすることはできません。
表現の自由は人権で保障されています。私たちは音楽ソフトウェアのメーカーとして、すべての意見が尊重されるべきであること、また誰もが多様な方法で自分自身を表現する権利を持っていると信じています。私たちのコミュニティでは、差別、攻撃的・不快と感じられるような言葉使い、ヘイトスピーチが許容されることは決してありません。 Abletonは、攻撃的な言葉を使用する、または差別的な行動を示す個人に対してサポートサービスを拒否する権利を持っています。
音楽制作のテクニックに関するチュートリアルや説明は、サポートチームのサービス範囲外となりますのでご了承ください。 また、ソフトウェアプラグイン、MIDIコントローラー、その他のハードウェアなどのサードパーティデバイスに関するご質問は、 製造元に直接お問い合わせください。
サードパーティが開発したMax for Liveデバイス、またはサードパーティのオブジェクトを使用するMaxデバイスに関する問題は、デバイスの開発者に直接お問い合わせください。
Abletonサポートは、お客様のお問い合わせになるべく早く対応させていただくために、自動化またはAIで生成された内容をメールの回答に使用する場合があります。
追加の学習リソースについては、AbletonのWebサイトにある ドキュメントをご覧ください。
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