Échec du paiement avec PayPal

Lorsque vous utilisez PayPal pour finaliser votre achat, vous pouvez recevoir un email "Vous avez passé une commande..." de leur part. Mais dans notre boutique, le délai d'expiration de votre commande était écoulé et vous êtes revenu à l'écran de paiement.

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Les commandes traitées avec PayPal se font en deux étapes : tout d'abord ils réservent* les fonds sur votre compte, et ensuite ils nous transfèrent la somme. Le transfert de fonds peut ne pas aboutir, un email de PayPal ne signifie donc pas nécessairement que la transaction a été effectuée.

Si vous êtes ramené à votre panier sans confirmation de commande de la part d'Ableton, alors le paiement n'est pas passé. Nous vous recommandons de réessayer avec un autre navigateur ou de vous assurer que vous disposez des fonds nécessaires.

*Tous les fonds réservés par PayPal pour une commande qui n'aboutit pas sont libérés dans un délai de quelques heures.