Déverrouillage en libre-service dans Live 13

Cet article explique le fonctionnement du déverrouillage en libre-service dans Ableton Live 13, y compris comment désactiver un ordinateur, l'autoriser à nouveau, et que faire si vous atteignez votre limite d'autorisations.

À propos du déverrouillage en libre-service


Qu'est-ce que le déverrouillage en libre-service ?

Le déverrouillage en libre-service vous permet de gérer vous-même vos autorisations depuis votre compte Ableton. Vous pouvez désactiver un ordinateur que vous aviez précédemment autorisé afin de libérer une autorisation, puis l'utiliser sur un autre ordinateur, sans avoir à contacter le support.


Combien d'autorisations sont incluses avec ma licence Live ?

Chaque licence Live inclut par défaut deux autorisations, conformément à notre Politique de licence pour Live.


Quelles versions de Live prennent en charge le déverrouillage en libre-service ?

Le déverrouillage en libre-service est disponible pour les licences Live 13. Live 12 et les versions antérieures ne prennent pas en charge le déverrouillage en libre-service.

Gestion de vos autorisations

Comment désactiver un ordinateur autorisé ?

Vous pouvez voir tous les ordinateurs autorisés pour une licence dans la section Historique des autorisations de votre compte Ableton. Pour les licences Live 13, un bouton Désactiver apparaît à côté de chaque ordinateur autorisé. Pour désactiver un ordinateur : 

1. Connectez-vous à votre compte Ableton sur ableton.com/account.
2. Ouvrez votre licence Live 13.
3. Développez la section Historique des autorisations.
4. Trouvez l'ordinateur que vous souhaitez désactiver.
5. Cliquez sur Désactiver.

L'ordinateur disparaît de l'Historique des autorisations et une autorisation redevient disponible.

A screenshot of the authorization history shown in an Ableton account


Remarque : Un ordinateur n'apparaît dans l'Historique des autorisations qu'après avoir été autorisé.


Que se passe-t-il pour Live sur un ordinateur après sa désactivation ?

Live reconnaît le changement lors de la prochaine vérification de son statut d'autorisation. Vous verrez alors ce message : "L'autorisation pour cet ordinateur a été désactivée. L'enregistrement et l'exportation seront désactivés." L'enregistrement et l'exportation sont alors désactivés sur cet ordinateur. Au prochain lancement de Live, le dialogue d'autorisation apparaît et Live reste non autorisé jusqu'à ce que vous l'autorisiez à nouveau avec succès. 

Screenshot of Deactivation Message

Comment réautoriser un ordinateur après l'avoir désactivé ?

Vous pouvez réautoriser un ordinateur précédemment désactivé tant qu'une autorisation est disponible. Il existe deux façons de procéder : - Lorsque vous lancez Live, cliquez sur **Autoriser avec Ableton.com** dans le dialogue de démarrage. - Dans Live, choisissez **Préférences → Compte & Licences → Autoriser en ligne**. Pour ouvrir la page de gestion des autorisations dans votre compte Ableton, cliquez sur **Gérer les autorisations** dans le même onglet des Préférences. Après une autorisation réussie, Live affiche un message de confirmation, l'enregistrement et l'exportation redeviennent disponibles, et l'ordinateur réapparaît dans votre Historique des autorisations. 

Screenshot of Startup Dialog
Screenshot of Account and License settings

Que faire si j'ai utilisé toutes mes autorisations ?

Vous ne pouvez pas autoriser un autre ordinateur tant qu'une autorisation n'est pas libérée. Live affiche ce message : "Certains produits n'ont pas pu être autorisés car leur limite de déverrouillage a été atteinte sur cet ordinateur. Veuillez visiter https://ableton.com/account pour gérer vos déverrouillages." Live reste non autorisé sur le nouvel ordinateur, et l'enregistrement ainsi que l'exportation sont désactivés. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à votre compte Ableton, désactivez un ordinateur que vous n'utilisez plus dans l'Historique des autorisations, puis autorisez le nouvel ordinateur.
 

Screenshot of Unlock Limit Error Message

Connexion internet et utilisation hors ligne

Live 13 nécessite-t-il une connexion internet permanente ?

Une connexion internet permanente n'est pas requise. Live 13 tente de se réautoriser à chaque démarrage, y compris avec les licences perpétuelles. Si Live ne peut pas se connecter à internet, il utilise le fichier d'autorisation local existant à la place. Avec une licence perpétuelle valide, cela signifie que vous pouvez continuer à utiliser Live hors ligne, et une coupure temporaire d'internet n'invalide pas votre autorisation. L'enregistrement et l'exportation restent disponibles tant que votre fichier d'autorisation existant est valide.


Dépannage

Que puis-je faire si je n'ai plus accès à un ordinateur que j'ai autorisé ?

Connectez-vous à votre compte Ableton et vérifiez l'Historique des autorisations pour votre licence. Si vous pouvez identifier l'ordinateur dans la liste, cliquez sur **Désactiver** à côté, même si vous ne pouvez plus utiliser cet ordinateur. Si vous ne pouvez pas identifier l'ordinateur, si la limite est toujours atteinte après avoir désactivé un autre appareil, ou si la désactivation ou la réautorisation échoue, contactez le Support Ableton.

Ableton propose ces ressources d’aide et d’apprentissage approfondies:

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