Dépannage des problèmes du programme d'installation de Live (Windows)
- Versions de Live: Toutes
- Système d'exploitation : Windows
Le fichier MSI du programme d'installation de Live peut ne pas s'exécuter ou ne pas s'installer du tout si certains services Windows ne sont pas configurés correctement. Il y a quelques facteurs impliqués dans le processus d'installation sous Windows.
Remarque : vous n'aurez peut-être pas besoin de suivre toutes les étapes ci-dessous, alors testez l'installation à chaque fois, en essayant de lancer le programme d'installation Live.
Étape 1 : Re-télécharger
- Changez de navigateur Web (nous recommandons Chrome ou Firefox) et connectez-vous à votre compte Ableton.com.
- Retéléchargez le dernier fichier d'installation pour votre version de Live à partir de votre compte.
- Une fois téléchargé, utilisez 7-zip pour extraire les fichiers vers un emplacement sûr et connu.
Étape 2 : Mise à jour
- À l'aide de Windows Update, assurez-vous que toutes les mises à jour disponibles sont installées.
- Pour les anciennes versions de Windows, le package Microsoft Visual C++ est une mise à jour importante :
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package - Une fois les mises à jour terminées, redémarrez Windows et essayez à nouveau d'installer Live.
Étape 3 : Vérifier que le service Windows Installer est en cours d'exécution
- Cliquez sur le menu "Démarrer", puis tapez "services.msc" dans la boîte de recherche.
- Appuyez sur la touche "Entrée" pour ouvrir les services Windows.
- Faites un clic droit sur le service "Windows Installer", puis sélectionnez "Propriétés". La zone "Type de démarrage" doit indiquer "Manuel" et non "Désactivé".
- Effectuez le changement si nécessaire, puis cliquez sur le bouton "OK".
- Sélectionnez le service "Windows Installer" dans la même boîte de dialogue. Puis cliquez sur l'option "Démarrer". Le service devrait se charger sans erreur.
Étape 4 : Réenregistrer le service Windows Installer
- Enregistrez à nouveau le service Windows Installer. Cliquez sur l'icône "Démarrer", puis ouvrez le dossier "Accessoires" et cliquez sur "Invite de commandes".
- Tapez "MSIExec/unregister" à l'invite. Tapez ensuite "MSIExec/regserver". Cela va réenregistrer le service Windows Installer.
Étape 5 : Dépannage supplémentaire
- Si vous rencontrez toujours des problèmes, il peut y avoir un facteur profondément enraciné en jeu. Vous pouvez exécuter une vérification du système de fichiers & réparer.
- Si les problèmes persistent, vous pouvez suivre ces étapes pour Résoudre les problèmes qui empêchent l'installation ou la suppression de programmes.
- En dernier recours, vous devrez peut-être réparer votre installation de Windows.