Créer un rapport d'état (Status Report)

  • Versions de Live: 8 - 10
  • Système d'exploitation: All

Un rapport d'état (Status Report) est un fichier zip qui contient des informations de ta configuration de l'ordinateur ainsi qu'un fichier qui liste toutes les processus que Live a effectué depuis le dernier lancement.

Voici les instructions pour créer un rapport d'état.

Etape 1. Clique sur Aide -> "Support..." pour ouvrir la fenêtre sur le côté droit.

7.JPG

Etape 2. Clique sur le lien du rapport pour ouvrir le dossier dans Finder/Explorer.

Capture2.JPG

Etape 3. Envoies nous le fichier zip à notre équipe d'assistance.

Le rapport est crée dans les locations suivantes:

  • Mac
    /Users/[username]/Library/Application Support/Ableton/Live Reports/
  • Windows
    \Users\[username]\AppData\Roaming\Ableton\Live Reports\

Ces dossiers sont cachés par défaut.

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