Suivi d'une commande

Une fois votre commande finalisée dans notre boutique en ligne, vous allez recevoir un email de confirmation avec la facture et les détails du paiement.

Si votre achat inclut des biens matériels, une notification sera envoyée à notre prestataire pour la préparation de l'expédition. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrés pour que la commande soit traitée et transmise au transporteur pour la livraison.

Dès que votre commande a quitté l'entrepôt (soit Rhiem, soit Shipwire), vous recevrez un avis d'expédition avec les informations de suivi de la part du transporteur attitré en plus d'un lien vers leur site Internet.