Transferencia de la propiedad de una licencia Live o Push
1. Puede enviar una transferencia de licencia para Live o Push accediendo a su cuenta y pulsando Transferir titularidad.
2. Rellene la dirección de correo electrónico registrada del destinatario en ableton.com, elija la licencia que desea transferir y haga clic en Enviar:
3. A continuación, se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico (compruebe la carpeta de correo no deseado o la carpeta de "Todo el correo" en Gmail).
4. Haga clic en Confirmar transferencia de producto en el correo electrónico para completar la transferencia.
5. A continuación, se le redirigirá a ableton.com para confirmar la transferencia.
6. A continuación, se enviará un último correo electrónico a ambas partes para confirmar que la licencia ha sido transferida.
Algunas cosas a tener en cuenta al transferir una licencia:
La solicitud debe enviarse a través de la dirección de correo electrónico registrada del vendedor.
Cualquier licencia incluida como parte de la venta de Push de segunda mano debe ser acordada en privado entre las dos partes. Si hay que transferir una licencia Live, además del número de serie de Push, hay que solicitarlo explícitamente cuando el vendedor se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
El plazo de garantía de Push está determinado únicamente por el comprobante de compra original. Para transferir la garantía junto con Push, el vendedor debe entregar también al comprador el recibo original que muestre la fecha de compra.
Solo se pueden transferir las licencias Live completas: todos los números de serie correspondientes de una licencia serán adquiridos por el comprador (incluidos los seriales actualizados).
Las licencias educativas solo pueden transferirse a estudiantes/profesores que reúnan los requisitos necesarios. Se pedirá al comprador una verificación para activar la licencia en su cuenta una vez completada la transferencia.
Las licencias NFR (Not for Resale) no pueden transferirse.
En raros casos, los vendedores compraron su copia de Live con una tarjeta de crédito fraudulenta. Si Ableton tiene conocimiento de una licencia adquirida de forma fraudulenta, debemos desactivarla, incluso si ya ha sido revendida a un comprador de segunda mano incauto.
Hay ocasiones en las que una licencia es verificada por Soporte como legítima y después se descubre que ha sido comprada fraudulentamente. En estos casos, debemos inhabilitar cualquier licencia adquirida fraudulentamente, incluso si ya ha sido transferida.