Transferencia de la propiedad de una licencia Live, Push o Move
1. Puedes enviar una transferencia de licencia para Live, Push o Move iniciando sesión en tu cuenta y haciendo clic en Transferencia de propiedad .
2. Rellene la dirección de correo electrónico registrada del destinatario en ableton.com, elija la licencia que desea transferir y haga clic en Enviar:
3. A continuación, se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico (compruebe la carpeta de correo no deseado o la carpeta de "Todo el correo" en Gmail).
4. Haga clic en Confirmar transferencia de producto en el correo electrónico para completar la transferencia.
5. A continuación, se le redirigirá a ableton.com para confirmar la transferencia.
6. A continuación, se enviará un último correo electrónico a ambas partes para confirmar que la licencia ha sido transferida.
Algunas cosas a tener en cuenta al transferir una licencia:
La solicitud debe enviarse a través de la dirección de correo electrónico registrada del vendedor.
Cualquier licencia incluida como parte de la venta de Push de segunda mano debe ser acordada en privado entre las dos partes. Si hay que transferir una licencia Live, además del número de serie de Push, hay que solicitarlo explícitamente cuando el vendedor se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
Aconsejamos a los usuarios de Push Standalone transferir sus Live Sets a su ordenador y realizar un restablecimiento de fábrica antes de vender la unidad.
El plazo de garantía de Push y Move está determinado únicamente por el comprobante de compra original. Para transferir la garantía junto con el equio, el vendedor debe entregar también al comprador el recibo original que muestre la fecha de compra.
Solo se pueden transferir las licencias Live completas: todos los números de serie correspondientes de una licencia serán adquiridos por el comprador (incluidos los seriales actualizados).
Las licencias educativas solo pueden ser transferidas a estudiantes/profesores elegibles . Se pedirá al comprador una verificación para activar la licencia en su cuenta una vez completada la transferencia.
Las licencias NFR (Not for Resale) no pueden transferirse.
En casos excepcionales, los vendedores compraron su copia de Live con una tarjeta de crédito falsa. Si Ableton descubre una licencia comprada de manera fraudulenta, debemos desactivarla, aunque ya se haya revendido a un comprador de segunda mano poco precavido.
Hay ocasiones en las que una licencia es verificada por Soporte como legítima y después se descubre que ha sido comprada fraudulentamente. En estos casos, debemos inhabilitar cualquier licencia adquirida fraudulentamente, incluso si ya ha sido transferida.