Mensaje de error: "Company Support Dir not found" (Mac)
- Versiones de Live: Todas
- Sistema operativo: Mac
Hay dos razones principales por las que puede aparecer este mensaje de error mientras se inicia Live:
El problema MIDI más destacado en OSX está causado por un controlador MIDI de Digidesign que, obviamente, no es totalmente compatible con las versiones posteriores de OSX y provoca que todas las aplicaciones MIDI se cuelguen al intentar inicializar este controlador. Por ejemplo, también se ve afectado el Audio-MIDI-Setup del sistema (/Applications/Utilities/).
Versión incompatible de un controlador MIDI de Digidesign
- Instale la última actualización de Pro Tools 10, o bien:
- Elimine el controlador MIDI DigiDioMidiDriver.plugin de Digidesign de esta carpeta: Macintosh HD/Library/Audio/MIDI Drivers/
- Póngase en contacto con Avid para obtener un controlador MIDI compatible para su hardware Pro Tools.
Nota: Otros controladores MIDI no actualizados también pueden causar estos problemas. Si no hay ningún controlador Digidesign en la carpeta MIDI Driver, puede eliminar cualquier otro controlador MIDI sospechoso.
Para más información, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Avid .
Problemas con el controlador de audio
- Abra la ventana de audio del Audio-MIDI-Setup del sistema.
- En la barra lateral izquierda, elimine los dispositivos de audio, seleccionando el dispositivo y pulsando el símbolo menos en la parte inferior de la ventana. Tenga en cuenta que esto solo funciona para determinados dispositivos, en muchos casos el símbolo menos aparece en gris y el dispositivo no puede eliminarse.
- Vuelva a iniciar Live.
- Si Live se inicia de nuevo, es posible que tenga que reinstalar los controladores de su hardware de audio. Asegúrese de que los controladores son compatibles con el sistema operativo de su ordenador.
Información adicional
Por favor contacte con el Soporte de Ableton si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente le funciona.