Versand FAQs
Wann wird meine Bestellung versandt?
Neue Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen bearbeitet. Sobald das Paket das Lager verlässt, erhältst du per Mail eine Tracking-Nummer
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Abhängig von der Lieferadresse können in bestimmten Ländern Zollgebühren anfallen.
Welcher Versanddienstleister wird verwendet?
- EU und übrige Gebiete: Wir versenden alle Bestellungen aus Deutschland via DHL oder UPS.
- Großbritannien (außer Nordirland): Wir versenden alle Bestellungen von unserem Lagerpartner in Großbritannien.
- USA: Wir versenden alle Bestellungen aus Tennessee, USA, via FedEx oder USPS.
- Kanada: Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in Ontario über Canada Post und Purolator.
- Australien: Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Warenlager in Sydney, Australien, via AusPost und Startrack.
- Japan: Wir versenden alle Bestellungen von unserem Warenlager in Tokio, Japan, via Yamato.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, erhältst du von unserem Versandpartner eine Versandnachricht sowie einen Link mit den Tracking-Informationen des Spediteurs.
Muss ich bei Erhalt meines Push unterschreiben?
Für jede Zustellung von Push ist eine Unterschrift erforderlich.
Wie lange dauert es im Normalfall bis zur Lieferung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Voraussichtliche Lieferzeiten sind:
- Deutschland: 2 - 4 Werktage
- Restliche EU: 5 - 7 Werktage
- USA: 5 - 7 Werktage
- Großbritannien: 2 - 4 Werktage
- Kanada: 1 - 5 Werktage
- Australien: 2 - 5 Werktage
- Hongkong, China: 2 -5 Werktage
- China: 7 - 10 Werktage
- Restliche Welt: 14 - 19 Werktage