Fehlerbehebung beim Move Manager

Wenn du bei der Verwendung von Move Manager auf Probleme stößt, folge jeweils den untenstehenden Schritten. Eine Anleitung zum Öffnen des Move Managers findest du im Move Handbuch.

Kein Zugriff auf Move Manager
Move verbindet sich nicht mit dem WLAN
Move lässt sich nicht aktualisieren
Mehrere Move-Geräte im selben Netzwerk
Langsamer Download über Move Manager
Herunterladen von Move-Sets über Move Manager

Kein Zugriff auf Move Manager

Wenn du Probleme hast, den Move Manager über WLAN zu erreichen, kannst du dich direkt per USB-C-Kabel verbinden. Dafür solltest du:

1. Move mit dem originalen USB-C-Kabel an deinen Computer anschließen.
2. Das WLAN von Move auf Off setzen. Um dies zu tun, drücke Shift Shift + Step 2 , um das Setup-Menü zu öffnen, dann s crolle, um Wi-Fi auszuwählen und schalte es Aus .
   

3. Öffne deinen Webbrowser und gib als URL move.local/ ein.

Move verbindet sich nicht mit Wi-Fi

Wenn Move sich nicht mit dem WLAN oder deinem Netzwerk verbinden kann, versuche zunächst, Wi-Fi auf Move aus- und dann wieder einzuschalten. Gehe zu Move Setup (Shift + Step 2) → Wi-Fi und schalte es Aus und Ein . Wenn sich Move immer noch nicht mit dem Internet oder Netzwerk verbinden kann, lies die Anleitung Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungen mit Move .

Move lässt sich nicht aktualisieren

Wenn Move nach einer Aktualisierung über Wi-Fi anzeigt, dass die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, könnte dieser Fehler in einigen Fällen falsch sein. Dies kann passieren, wenn Move sich nach einem Neustart automatisch mit einem anderen WLAN, etwa mit einem Telefon-Hotspot, verbunden hat. Wenn du diesen Fehler feststellst, überprüfe, ob Move mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist wie das Gerät, das versucht, auf Move Manager zuzugreifen.

Mehrere Move-Geräte im selben Netzwerk

Wenn du mehrere Move-Geräte in einem Netzwerk hast, wird Move eine andere Adresse anzeigen, zum Beispiel: move-2.local/ . Achte darauf, die genaue Adresse für das betreffende Move-Gerät zu verwenden. Um die Geräteadresse zu finden, gehe zu Move Setup (Shift + Step 2) → Move Manager.

Langsame Download-Geschwindigkeit über Move Manager

Für die schnellste Verbindung zum Move Manager verbinde Move über ein USB-C-Ethernet-Kabel mit deinem computer. Stelle sicher, dass Wi-Fi auf Move deaktiviert ist, da Move möglicherweise versucht, sich über Wi-Fi zu verbinden, selbst wenn USB-C-Ethernet angeschlossen ist. Um die Wi-Fi-Verbindung von Move zu deaktivieren, gehe zu Move Setup (Shift + Step 2) → Wi-Fi und schalte Wi-Fi auf Aus .

Herunterladen von Move Sets über Move Manager

Wenn Move Sets nicht erfolgreich auf deinen computer vom Move Manager heruntergeladen werden, können sie durch deinen web browser blockiert sein. Versuche, einen anderen browser wie Safari (macOS) oder Edge (Windows) zu verwenden, um die Verbindung zum Move Manager wiederherzustellen.

Wenn der Download in Google Chrome blockiert ist, folge diesen Schritten:

1. Klicke auf das download-Symbol neben dem gewünschten Set im Move Manager.
2. Ein Pop-up zeigt die Namen der Dateien an, die von Chrome soft-blockiert wurden.
   
3. Klicke irgendwo außerhalb des Pop-up-Fensters, um es zu schließen.
4. Klicke auf das download-Symbol rechts von der Suchleiste, um das Pop-up erneut zu öffnen.
   
5. Klicke auf Behalten neben jedem Dateinamen, um den Download zu erlauben.